Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Antilles, vous réalisez le suivi administratif et financier des impayés des particuliers et professionnels de Martinique et réalisez toutes les tâches de recouvrement nécessaires pour l’atteinte des objectifs fixés de réduction des impayés, dans le respect des procédures internes.

Vos principales missions seront :

Analyser les différents éléments du compte client

Adapter la négociation en fonction des process internes

Effectuer les relances par téléphone, mail, courrier et rendez-vous client (B2C et B2B)

Gestion du recouvrement amiable et judiciaire des créances

Suivre les opérations de recouvrement, l’encaissement des créances, l’évolution des résultats, les

demandes clients…

Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement

Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier

Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées

Préparation des dossiers et notamment les dossiers pour un recouvrement judiciaire ou pour un

recouvrement externe

Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise

Lettrage des comptes clients

Informer les différents services : trésorerie, comptabilité, client, exploitation, juridique

VOTRE PROFIL

D’un profil Comptable ou Chargé Recouvrement, vous bénéficiez d’une expérience probante en Recouvrement. 

Vous êtes persévérant(e), pugnace, efficace et appréciez manipuler et interpréter les chiffres. Vous faites preuve d’autonomie. 

Vous êtes doté(e) d'une bonne gestion des priorités, rigoureux(se) et êtes à l’aise dans la gestion administrative, juridique et financière de vos dossiers.

A l’aise sur l’outil informatique.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Ce postes est basé à Le Carbet !

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intégrez SAUR Guadeloupe/ Martinique sans période d'essai.

Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée notamment d'une prime d'eau, d’autres primes annuelles fixes, d’une prime de participation et d’intéressement selon les résultats de l’entreprise.

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés.

Intégrer SAUR, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.