Alternance - Conseiller Relation Client (F/M/X) - Châteauroux (36)
SA/LP/280525/CR/CH

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité́ de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené.e à prendre part aux missions suivantes :
- Respecter les plannings de facturation, de reversement (acomptes, soldes) du périmètre qui vous est confié;
- Assurer l'application contractuelle des tarifs, actualisations, conditions de facturation, planning de facturation, reversements de surtaxe et mettre à jour les tarifs selon les délibérations des collectivités;
- Lancer les calculs de facturation et contrôle selon la procédure en vigueur et procéder à la production des décomptes de surtaxe et aux reversements;
- Suivre et assurer les reversements de surtaxe des collectivités facturées par des tiers;
- Identifier les impacts commerciaux et financiers générés par votre activité;
- Participer aux clôtures comptables de fin d'année;
- Répondre aux demandes des collectivités concernant la tarification, le reversement de surtaxe, l'estimation de leur budget;
- Répondre aux demandes des services clientèle, des services de la Dirop et des opérationnels.
VOTRE PROFIL
Vous recherchez une alternance pour la rentrée ?
Vous allez réaliser une formation niveau Bac+2 Assistant de Gestion, un BTS NDRC ou un BTS SAM ?
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux.euse et organisé.e ?
Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique, et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs ?
Vous maîtrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte ?
Votre goût du challenge et votre esprit d’équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d’une équipe ?
Vous possédez le Permis B ?
Alors ce poste est fait pour vous !
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d’une prime de participation et d’intéressement selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.
Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives.
Plongez dans notre univers, en découvrant notre page Nos jeunes talents - Saur EUROPE !
La #missionwater n'attend que vous !
NOTRE ENGAGEMENT
Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
- Département
- Commerce & Clientèle
- Localisations
- Indre (36), Indre (36) - Déols
- Type de contrat
- Alternance
- Entités juridiques
- Saur France
- Type de contrat
- apprenticeship / internship (alternance / Stage/ VIE)
- Ville(s)
- Châteauroux
À propos de Saur EUROPE
Alternance - Conseiller Relation Client (F/M/X) - Châteauroux (36)
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